銀雁公司是一家專注從事金融外包服務的公司，在成立20年之際，銀雁希望進行全面的品牌升級，以符合不止于金融外包，而是全行業(yè)服務外包平臺的目標。
行業(yè)跟隨時代變化的同時，倒逼企業(yè)自身的變革
當行業(yè)正處于螺旋上升的階段時，許多企業(yè)會面臨到競爭更加激烈、市場需求轉變更快的困難，此時企業(yè)過去所擁有的品牌優(yōu)勢可能難以支撐企業(yè)在下一階段的發(fā)展，倒逼企業(yè)走出“舒適圈”，通過自我革新進行品牌升級。銀雁也面臨著同樣的挑戰(zhàn)，耀年通過系統(tǒng)的品牌升級服務，幫助銀雁制定新的品牌定位，向特定的目標客戶釋放能量。
從外包公司到服務平臺，實現(xiàn)品牌升級：
在對服務外包行業(yè)進行定性調查發(fā)現(xiàn)，國內服務外包市場規(guī)模正不斷擴大，本土市場巨大的經濟體量和較高的增數(shù)，將為行業(yè)帶來強大的內生力量支持。
而銀雁近20年的發(fā)展積累海量服務案例和經驗的同時，也與國內眾多大客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，正是立足于這一時代趨勢下，耀年為銀雁提出新的品牌定位：“專業(yè)外包服務平臺”。品牌定位由提供服務的“專家”轉變?yōu)楹献鞴糙A的“平臺”，意味著銀雁具有精益流程管理能力，保障卓越交付價值的實現(xiàn)，以專業(yè)能力支撐、托起客戶的價值。
借由本次戰(zhàn)略調整的時機，銀雁需要建立新形象以適應新戰(zhàn)略，對外樹立一個專業(yè)的、可信賴的合作伙伴形象，輸出銀雁“創(chuàng)新提升價值，合作共贏未來”的品牌核心價值。通過品牌升級，將銀雁打造成不止于金融外包，而是全行業(yè)服務外包平臺的品牌。
品牌設計上通過整體的組合保持在應用中的靈活度和統(tǒng)一性上的平衡，在氣質上具有適度的現(xiàn)代感和科技感，體現(xiàn)出銀雁業(yè)務創(chuàng)新帶來的改變，給客戶帶來的品牌價值感。
