什么是品牌?“品牌”出于日耳曼語的詞根，意為“燃燒”，最初人們下的定義就是：一個產品給消費者留下長久印象的特征。直到2004年Patrick Barwise先生的《品牌與品牌設計》論文集所撰寫的前言中定義了品牌的三種不同的身份，一個品牌可以是:一種特定的產品或者服務、一個商標、還可以是消費者對于一種產品或服務的信心。

　　不僅僅產品可以擁有品牌，服務、組織、地區(qū)、乃至個人自己也可以擁有品牌。一個品牌就是一個使人滿意的承諾。它是一個符號，一個比喻，就如同生產商和消費者，賣方和買方，表演者和觀眾，一個地區(qū)和住在這個地區(qū)的居民，一個事件和經歷這一事件的人之間簽署的一個不成文的合約。

　　什么是品牌設計?品牌設計就是生產者和消費者之間關于如何定義承諾與品牌含義的不斷斗爭的過程。品牌設計通常包含的元素：市場分析、品牌定位、品牌故事、設計、價格、宣傳推廣、客戶關系。

　　市場分析：在品牌定位前調查產品在市場的需求量、競爭對手、地域、市場現(xiàn)在所占有量、市場還需要什么。

　　品牌定位：通過市場分析確定產品在消費者心目中的含義及其區(qū)別于其它同類產品的特征。

　　品牌故事：人們會被一個精彩的故事所吸引，當人們購買品牌時，人們會融入到品牌的故事(哪怕是編的)中去，一個優(yōu)秀的品牌能夠讓人們覺得他們在它的故事中扮演著重要的角色。

　　設計：一個產品制作過程中的所有方面，不僅僅是視覺方面。設計涉及商標、具體細節(jié)和名稱、產品自身和包裝。(通常，一個公司說到重新進行品牌設計，他們真正的意思是重新設計。一次真正的品牌再設計改變的是其核心的理念。)

　　價格：盡管這是一個品牌較不明顯的一個方面，但卻是至關重要的。價格手段在品牌競爭中極為重要，很多公司在付出了代價以后才知道，短期降低價格的策略會給品牌的形象帶來長期毀滅性的打擊。

　　宣傳推廣：規(guī)劃你的廣告宣傳，使你的產品在同類產品中脫穎而出，如何吸引眼球，靚麗的模特廣告有沒有用?明星效應?都是我們要去做的。

　　客戶關系：管理代表了企業(yè)為了使每個消費者感覺與眾不同而采取的行為。必須讓每一位用戶都覺得自己是最重要的。這是一件困難卻很必要的事情。

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